Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаЩоб покупка була вам у радість, декілька слів про нашу доставку: Ми на зв’язку та робимо відправки кожного буднього дня після 17:30. Мінімальна сума для післяплати (накладного платежу) — 200 грн. Усе, що менше, відправляємо за передоплатою. Пам’ятайте, що через 7 робочих днів посилка автоматично повернеться до нас, тож завітайте на пошту вчасно.
Способи оплати
- Пром-оплатаБезпечний спосіб оплати. Кошти резервуються на транзитному рахунку й будуть перераховані продавцю лише після того, як ви перевірите та заберете посилку в «Новій Пошті». Найвигідніша доставка!
- Післяплата
- Оплата на рахунок💳 Оплата на рахунок продавця Ви можете оплатити замовлення шляхом переказу коштів на розрахунковий рахунок ФОП. 🔹 Як це працює: Оформлюєте замовлення на сайті Ми зв’язуємось з вами для підтвердження Надсилаємо реквізити для оплати Ви здійснюєте оплату у зручний спосіб (Монобанк) Після зарахування коштів — відправляємо замовлення ✅ Переваги: Без комісії за накладений платіж Швидка обробка замовлення Офіційна оплата на рахунок ФОП Підходить для фізичних та юридичних осіб 🚚 Відправка: Замовлення відправляється протягом 24 годин після підтвердження оплати.
Гарантія:
Гарантійні умови
На всі товари в інтернет-магазині Volta Market надається офіційна гарантія від виробника або магазину. Термін гарантії залежить від сервісної політики бренду та вказаний у картці кожного товару (становить від 1 до 6 місяців).
Як скористатися гарантією?
Якщо протягом гарантійного терміну ви виявили несправність чи заводський брак, зв'яжіться з нами за телефоном: +380 (68) 204-49-85.
Надішліть товар «Новою Поштою» за адресою: м. Рівне, відділення №24 (без накладеного платежу).
До товару обов'язково додайте гарантійний талон (або чек/накладну) та короткий опис несправності.
Хто оплачує доставку?
Пересилання товару з підтвердженим заводським браком на гарантійний ремонт або обмін здійснюється за рахунок магазину Volta Market.
Гарантія не поширюється, якщо:
Товар має механічні пошкодження (сліди ударів, тріщини, глибокі подряпини).
Пошкоджено гарантійні пломби або наклейки виробника.
Виявлено сліди самостійного розкриття, ремонту або зміни конструкції приладу.
Поломка сталася через неправильне підключення, перевантаження або недотримання інструкції з експлуатації.
Терміни розгляду та ремонту:
Експертиза та гарантійний ремонт виконуються протягом 1–14 робочих днів з моменту отримання нами товару. Якщо ремонт неможливий, ми замінимо товар на новий або повернемо кошти.
На всі товари в інтернет-магазині Volta Market надається офіційна гарантія від виробника або магазину. Термін гарантії залежить від сервісної політики бренду та вказаний у картці кожного товару (становить від 1 до 6 місяців).
Як скористатися гарантією?
Якщо протягом гарантійного терміну ви виявили несправність чи заводський брак, зв'яжіться з нами за телефоном: +380 (68) 204-49-85.
Надішліть товар «Новою Поштою» за адресою: м. Рівне, відділення №24 (без накладеного платежу).
До товару обов'язково додайте гарантійний талон (або чек/накладну) та короткий опис несправності.
Хто оплачує доставку?
Пересилання товару з підтвердженим заводським браком на гарантійний ремонт або обмін здійснюється за рахунок магазину Volta Market.
Гарантія не поширюється, якщо:
Товар має механічні пошкодження (сліди ударів, тріщини, глибокі подряпини).
Пошкоджено гарантійні пломби або наклейки виробника.
Виявлено сліди самостійного розкриття, ремонту або зміни конструкції приладу.
Поломка сталася через неправильне підключення, перевантаження або недотримання інструкції з експлуатації.
Терміни розгляду та ремонту:
Експертиза та гарантійний ремонт виконуються протягом 1–14 робочих днів з моменту отримання нами товару. Якщо ремонт неможливий, ми замінимо товар на новий або повернемо кошти.
1. Пром-оплата (Рекомендовано)
Це найбезпечніший спосіб оплати на маркетплейсі. Ви оплачуєте замовлення карткою відразу, але ми отримуємо гроші тільки після того, як ви оглянете та заберете посилку у відділенні пошти.
- Переваги: Ви не переплачуєте за накладений платіж (комісію пошти), а ваші кошти захищені системою Prom.
- Підтримка: Apple Pay та Google Pay для швидкої оплати.
2. Оплата при отриманні (Накладений платіж)
Ви оплачуєте товар безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» або «Укрпошти» після його огляду.
- Зверніть увагу: Перевізник стягує додаткову комісію за переказ коштів (наприклад, у Нової Пошти це 20 грн + 2% від суми).
- Для великогабаритних або дороговартісних товарів (наприклад, ємних акумуляторів) ми можемо попросити мінімальну передоплату у розмірі вартості доставки.
3. Оплата за реквізитами (IBAN)
Зручний варіант для тих, хто віддає перевагу оплаті через банківські додатки (Приват24, monobank тощо) або купує товар для потреб підприємства.
- Після підтвердження замовлення менеджер надішле вам рахунок з офіційними реквізитами (IBAN) ФОП.
- Це найнадійніший спосіб для бухгалтерської звітності.
4. Оплата частинами (Розстрочка)
Для дороговартісних товарів (сонячні контролери, літієві збірки тощо) доступна послуга «Оплата частинами» від monobank або ПриватБанку.
- Розбивайте суму на кілька платежів без прихованих комісій. Наявність ліміту на розстрочку можна перевірити у вашому банківському додатку.